Гарантия

Каждый уважающий себя производитель предоставляет своим клиентам гарантийные сроки. Вообще гарантийные обязательства это те обязательства, которые предоставляет продавец по ремонту или замене деталей. А гарантийные сроки товара это тот временной промежуток, за который клиент может обратиться к продавцу с требованием отремонтировать, или заменить некачественный товар.

Каждый человек является покупателем и имеет право пользоваться гарантией. Но, однако, не у всех, и не всегда, получается воспользоваться такими обязательствами продавца. Срок годности любого товара начинает действовать со дня покупки.

Когда человек приобретает дорогое ювелирное изделие, он хочет, чтобы оно долго радовало глаз и было качественным. Но неприятности случаются со всеми. А чтобы застраховать изделия от всевозможных проблем специалисты рекомендуют пользоваться гарантией на товар, которую должен предоставить продавец.

Но важно понимать, что ювелирные изделия по нашему законодательству невозможно вернуть или обменять. Это невозможно сделать из-за того, что изделие просто не подошло или не устроило покупателя. Обменять или вернуть ювелирное изделие можно исключительно в том случае, если оно имеет явный недостаток, а гарантия предоставляется всего на шесть месяцев.

Если покупатель выявил брак или дефект на товаре, который невозможно было увидеть в магазине, то клиент имеет право на:

• Бесплатный ремонт изделия для того, чтобы удалить все дефекты;
• Замену неисправного изделия на точно такое же, но без дефектов;
• Замену неисправного изделия на изделие немного другой модели;
• Снижение цены за изделие;

Установить гарантию на ювелирную продукцию может в первую очередь продавец. Она указывается на бирке ювелирного украшения или на клейме.

Важно также знать, что гарантия не может повлиять на то, что в процессе ношения ювелирного украшения, не возникнет никаких проблем. То есть, если на украшение будет производиться травмирующее воздействие, и в этом процессе ему будут нанесены повреждения, то гарантия на это действовать не будет. Но это не должно быть для уважающего себя покупателя новостью. Ведь ювелирные изделия требуют к себе отдельного внимательного и ответственного отношения. Ведь то, что сделано для того чтобы дарить положительные эмоции и красоту именно такого отношения и заслуживает. Не так ли?

Федеральное законодательство установило, что производитель обязан давать гарантию на ювелирные изделия сроком не менее двух лет. Но также продавец может увеличить срок гарантии, ведь не всегда есть возможность сразу выявить брак или дефект в украшении. Но возврату ювелирные изделия всё-таки не подлежат. Очень важно отдавать себе отчёт в том, что даже гарантия не всегда выдаётся с целью бесплатного ремонта или обмена изделия. Ювелирные украшения являются важной частью нашей жизни. Они могут сделать приятное нам и нашим близким, особенно очень красиво и качественно выполненные. Поэтому всегда стоит очень бережно и аккуратно с ними обращаться.